Modal content
×

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI

WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.

Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.

Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.

1.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması.
 
2.Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.

4.Çerezleri Kullanım Amacı

Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;

İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.

Teknik olarak web sitemizde kullanılan çerez türleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Oturum Çerezleri

(Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

 

Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
5.Çerez Tercihlerini Kontrol Etme

Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresi ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.  

6.Veri Sahiplerinin Hakları

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.

 

  • e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Hatay

Valilikler

T.C. BELEN KAYMAKAMLIĞI
T.C. BELEN KAYMAKAMLIĞI
T.C. BELEN KAYMAKAMLIĞI
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam Görev Yapmış Kaymakamlar Kaymakamlık Birimleri İlçe Protokol Listesi Tarihçe Mevzuat Kurumsal Kimlik
  • BELEN
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri-Kurumlarımız Kamu Hizmet Standartları Tamamlanan Kamu Yatırımları Devam Eden Yatırımlar
  • GÜNDEM
    Duyurular Haberler Resmi İlan Portalı
  • İLETİŞİM
°C
14
Mayıs2025
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • Görev Yapmış Kaymakamlar
    • Kaymakamlık Birimleri
      • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İlçe Protokol Listesi
    • Tarihçe
    • Mevzuat
    • Kurumsal Kimlik
  • BELEN
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri-Kurumlarımız
      • İlçe Jandarma Komutanlığı
      • İlçe Emniyet Amirliği
      • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İlçe Müftülüğü
      • İlçe Mal Müdürlüğü
      • İlçe Sağlık Müdürlüğü
      • İlçe Tapu Müdürlüğü
      • İlçe Nüfus Müdürlüğü
      • İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğü
      • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Tamamlanan Kamu Yatırımları
    • Devam Eden Yatırımlar
  • GÜNDEM
    • Duyurular
    • Haberler
    • Resmi İlan Portalı
  • İLETİŞİM

Tüketici Hakem Heyeti İşlemleri

 
                                            T.C.
                                               BELEN    KAYMAKAMLIĞI
                                   (Tüketici  Sorunları  Hakem  Heyeti  Başkanlığına)
                                                                                                         BELEN
                                              
ADI SOYADI                                                                                                                                                                 
 T.C. NO:
ŞİKAYET EDEN İKAMETGAH ADRESİ :
 
 
İRTİBAT TELEFONU ( EV, CEP )    :
ŞİKAYET EDİLEN   (Adı ,Ünvanı ,Adresi ): 
 
ŞİKAYET KONUSU             :
 
OLAYLAR                            :
 
 
 
 
 
HUKUKİ SEBEB    :4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve İlgili Uygulama Yönetmelikleri.
 DELİLLER             :
 
  NETİCE-İ TALEP :
 
 
 Tarih         :…../…../2016     Adı soyadı:                                                          İmza :
                                                                                                                                                        
NOT: Başvuru ile ilgili değişiklik olduğu takdirde en kısa sürede heyetimize bildiriniz gerekir.
Örnek: (Adres değişikliği ,Telefon değişikliği ,Şikayet konusunun çözümlenmiş olması vb.)   
 
 
 
T.C
BELEN  KAYMAKAMLIĞI
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı
 
 
ŞİKAYET EDEN    :
(Ad Soyad:                                                                          
T.C. No.:
        (Adres)
 
 
TEL:  CEP-EV       :
 
ŞİKAYET EDİLEN            :
 
 
 
 
           
Konu                         : Ayıplı cep telefonu
 
Olayın Özeti             :  …………………….………………IMEI  ’nolu cep telefonumu,
 
……./..…/201…..tarihinde …………………..TL ödeyerek satın aldım.
 
 
 
 
 
 
Hukuki Sebep      :4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve İlgili Uygulama Yönetmelikleri.
Deliller                       :
 
 
 
 
 
Netice-Talep              : ……………………  tarafıma  iade edilmesi için gereğini arz ederim
 
 
       Tarih :……./……./2016   Adı  Soyadı:…………………………………       İmza :………
 
 
  NOT:Başvuru ile ilgili değişiklik olduğu takdirde en kısa sürede heyetimize bildiriniz…
Örnek: (Adres değişikliği ,Telefon değişikliği ,Şikayet konusunun çözümlenmiş olması vb.)                               
 
 
 
 
 
BELEN TÜKETİCİ İLÇE HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA
 
BAŞVURU TARİHİ                          :
BAŞVURU NUMARASI                  :
 
BAŞVURU SAHİBİNİN KİMLİK BİLGİLERİ
T.C. Kimlik Numarası*                  :
Adı ve Soyadı*                                  :
 
BAŞVURU SAHİBİNİN İLETİŞİM BİLGİLERİ
İkamet Ettiği İl / İlçe*                     :
Adresi*                                                :
Elektronik Postası                            :
Telefon Numarası*                          :
 
VARSA BAŞVURU SAHİBİNİN VEKİLİNİN
T.C. Kimlik Numarası                     :
Adı ve Soyadı                                     :
Adresi                                                  :
İletişim Bilgileri                                               :
 
ŞİKÂYET EDİLENİN BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı*                                               :
Adresi                                                  :
İli / İlçesi                                             :
Telefonu                                              :
Faksı                                                    :
 
UYUŞMAZLIK KONUSUNA İLİŞKİN BİLGİLERİ
 
Uyuşmazlık Tarihi                           :
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Uyuşmazlık Bedeli*                         :
 
Uyuşmazlık Konusu                         :
 
Başvuru Sahibinin Talebi*            :
 
 
 
Başvuru Sahibinin İmzası*            :
 (*) ile işaretlenen alanların doldurulması zorunludur.
 
 
 
DOSYA  MÜRACAATI İÇİN ;
 
 YARIM KAPAK PEMBE DOSYA 1 ADET
BELGELERDEN BİRER FOTOKOPİ 1 ADET
KİMLİK FOTOKOPİSİ 1 ADEF
DİLEKÇE 3 ADET
 
MÜRACAAT SAHİBİNİN KARŞIYAKA İLÇESİNDE OTURUYOR OLMASI GEREKİYOR.
ADRES DEĞİŞİKLİĞİNDE YAZILI BİLGİ VERİLMESİ GEREKİYOR.
FARKLI BANKALAR İÇİN AYRI DOSYA OLUŞTURULACAK
AYNI BANKA İÇİN AYNI DOSYADA BELİRTİLİR
İLÇE HAKEM HEYETİ MÜRACAAT ÜST SINIRI   İL   2.200 
HAKEM HEYETİ  MÜRACAAT ÜST SINIRI                     3.300      
    3.300           ÜZERİ MİKTAR İÇİN MÜRACAAT YERİ TÜKETİCİ MAHKEMELERİDİR.
MÜRACAATLAR SONUÇLANDIĞINDA KARARLAR EV ADRESİNE GÖNDERİLECEKTİR.
KARAR MÜRACAT SAHİBİNE GÖNDERİLMEDEN BANKA ÖDEME YAPARSA BİLGİ VERİLMELİDİR.
 
 

DOSYA  MÜRACAATI İÇİN ;

 

YARIM KAPAK PEMBE DOSYA 1 ADET

BELGELERDEN BİRER FOTOKOPİ 1 ADET

KİMLİK FOTOKOPİSİ 1 ADEF

DİLEKÇE 3 ADET

 

MÜRACAAT SAHİBİNİN KARŞIYAKA İLÇESİNDE OTURUYOR OLMASI GEREKİYOR.

ADRES DEĞİŞİKLİĞİNDE YAZILI BİLGİ VERİLMESİ GEREKİYOR.

FARKLI BANKALAR İÇİN AYRI DOSYA OLUŞTURULACAK

AYNI BANKA İÇİN AYNI DOSYADA BELİRTİLİR

İLÇE HAKEM HEYETİ MÜRACAAT ÜST SINIRI       2.200 

İL HAKEM HEYETİ  MÜRACAAT ÜST SINIRI                     3.300      

    3.300           ÜZERİ MİKTAR İÇİN MÜRACAAT YERİ TÜKETİCİ MAHKEMELERİDİR.

MÜRACAATLAR SONUÇLANDIĞINDA KARARLAR EV ADRESİNE GÖNDERİLECEKTİR.

KARAR MÜRACAT SAHİBİNE GÖNDERİLMEDEN BANKA ÖDEME YAPARSA BİLGİ VERİLMELİDİR.

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ E-POSTA ADRESİ  :   tuketici@karsiyaka.gov.tr









Boş Başvuru Formları


Dosya Masrafları İçin Tıklayınız.



Ayıplı Mallar İçin Tıklayınız.



Cep Telefonu İçin Tıklayınız.

 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • Kamu Denetçiliği Kurumu
  • Resmi Gazete
  • Mevzuat Bilgi Sistemi
Cumhuriyet Mahallesi Adnan Menderes Cd. No:1 (Milli Eğitim Müdürlüğü Binası) 2. Kat 31350 Belen/HATAY
Telefon: 0 326 441 25 15 Fax: 0 326 441 21 81
 
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz 🍪 Çerez politikamız hakkında bilgi edinmek için tıklayınız